BizPlano 이용약관

최종 업데이트: 2026년 3월 11일

제1조 (목적)

이 약관은 BizPlano(이하 "회사")가 제공하는 AI 기반 창업 지원 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리·의무 및 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "서비스"란 회사가 bizplano.com 웹사이트 및 관련 애플리케이션을 통해 제공하는 AI 사업 아이디어 분석, 상권 분석, 커뮤니티, 사업계획서 작성, Pro 구독 등 일체의 서비스를 말합니다.
2. "이용자"란 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 가입하여 아이디(계정)를 부여받은 자를 말합니다.
4. "Pro 구독"이란 유료 결제를 통해 추가 기능을 이용할 수 있는 프리미엄 서비스를 말합니다.
5. "크레딧"이란 서비스 내 AI 분석 등 특정 기능을 이용하기 위한 가상의 이용권을 말합니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있으며, 약관이 변경된 경우 적용일 및 변경 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 내에 7일 전부터 공지합니다.
3. 이용자가 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

제4조 (회원가입 및 이용자격)

1. 서비스 가입은 이용자가 약관에 동의하고 회원가입 양식에 따라 정보를 기입한 후 회사가 이를 승낙함으로써 체결됩니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   • 타인의 명의를 도용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 회사가 정하는 이용 정책을 위반한 경우
   • 기타 관계 법령에 위배되는 경우
3. 서비스 가입에는 연령 제한이 없으나, 유료 서비스(Pro 구독, 크레딧 구매 등 결제가 필요한 서비스)는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다.
4. 만 19세 미만 이용자가 유료 서비스를 이용하려는 경우 본인인증 과정에서 연령이 확인되며, 결제가 자동으로 차단됩니다.

제5조 (서비스의 내용 및 변경)

1. 회사가 제공하는 서비스의 종류는 다음과 같습니다.
   • 무료 서비스: 아이디어 등록·관리, AI 멘토 인터뷰, 기본 분석, 커뮤니티 참여, 상권 탐색
   • 유료 서비스: Pro 구독 (커뮤니티 꾸미기, AI 크레딧, 비공개 커뮤니티 등), 크레딧 구매, AI 사업계획서 작성 등
2. 회사는 운영상·기술상 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경 시 그 내용을 사전에 공지합니다.

제6조 (유료 서비스 및 결제)

1. 유료 서비스의 가격은 서비스 내에 표시된 금액을 기준으로 하며, 회사는 가격을 변경할 수 있습니다.
2. 결제는 PortOne 결제 시스템을 통해 카카오페이 등 회사가 정한 결제 수단으로 진행됩니다.
3. 유료 서비스 이용을 위해서는 본인인증(휴대폰 인증)이 필요하며, 본인인증 결과 만 19세 미만으로 확인된 경우 결제가 제한됩니다.
4. 결제 완료 후 회사는 이용자에게 결제 내역을 서비스 내 설정 페이지에서 확인할 수 있도록 제공합니다.

제7조 (Pro 구독)

1. Pro 구독은 월 단위로 이용할 수 있으며, 결제일로부터 30일간 유효합니다.
2. 이용자가 자동갱신을 설정한 경우 만료일에 동일 금액이 자동 결제됩니다.
3. 이용자는 언제든지 자동갱신을 해지하거나 구독을 취소할 수 있습니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

1. 이용자는 유료 서비스 결제일로부터 7일 이내에 청약철회(전액 환불)를 요청할 수 있습니다 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 제17조).
2. 7일이 경과한 후에는 이용 일수에 따른 일할 계산 방식으로 환불 금액이 산정됩니다.
3. 환불 신청은 서비스 내 설정 페이지의 "구독 취소" 기능을 통해 진행하며, 본인인증이 필요합니다.
4. 구독 취소 시 Pro 혜택은 즉시 종료되며, 환불 금액은 PG사를 통해 결제 수단으로 반환됩니다.
5. 자동 환불 처리가 실패한 경우 관리자 검토 후 영업일 기준 3일 이내에 처리됩니다.
6. 다음 각 호에 해당하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
   • 이미 사용한 크레딧에 해당하는 금액
   • 이용자의 귀책 사유로 서비스 이용이 제한된 경우

제9조 (이용자의 의무)

1. 이용자는 관계 법령, 이 약관, 서비스 이용 정책 등을 준수하여야 합니다.
2. 이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 타인의 개인정보를 수집·저장·공개하는 행위
   • 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 복제·배포·상업적으로 이용하는 행위
   • 서비스 운영을 방해하거나 시스템에 부하를 주는 행위
   • 욕설, 비방, 허위 사실 유포, 음란물 게시 등 타인의 권리를 침해하는 행위
   • 자동화 도구를 이용하여 과도한 요청을 보내는 행위
   • 기타 법령 또는 공서양속에 반하는 행위

제10조 (서비스 이용 제한 및 계정 정지)

1. 회사는 이용자가 제9조의 의무를 위반한 경우 서비스 이용을 제한하거나 계정을 정지할 수 있습니다.
2. 계정 정지 시 회사는 이용자에게 사유와 기간을 이메일로 통지합니다.
3. 이용자는 이의가 있는 경우 고객 문의(contact@bizplano.com)를 통해 소명할 수 있습니다.

제11조 (회원 탈퇴)

1. 회원은 언제든지 서비스 내 설정 페이지에서 탈퇴를 신청할 수 있습니다.
2. 탈퇴 시 본인인증이 필요하며, 탈퇴 즉시 계정이 비활성화됩니다.
3. 탈퇴 시 개인정보는 관계 법령에 따른 보존 기간이 경과한 후 파기됩니다.
4. 활성 Pro 구독이 있는 경우 탈퇴 시 자동으로 구독이 취소되며, 환불 정책에 따라 처리됩니다.

제12조 (AI 서비스 및 면책)

1. 서비스에서 제공하는 AI 분석, 사업 아이디어 평가, 상권 분석 등은 참고 자료로서의 성격을 가지며, 투자·사업 결정의 근거로 사용해서는 안 됩니다.
2. 회사는 AI 분석 결과의 정확성, 완전성, 최신성을 보장하지 않습니다.
3. 이용자의 동의(옵트인) 시에만 커뮤니티 게시글 본문·댓글·이미지를 비식별화하여 AI 학습에 활용할 수 있습니다. AI 인터뷰, 아이디어, 사업계획서 데이터는 학습 대상이 아닙니다.

제13조 (지적재산권)

1. 서비스에 관한 저작권 및 지적재산권은 회사에 귀속됩니다.
2. 이용자가 서비스를 이용하여 생성한 콘텐츠(아이디어, 분석 결과, 사업계획서 등)의 지적재산권은 해당 이용자에게 귀속됩니다.
3. 이용자가 커뮤니티에 게시한 콘텐츠에 대해 회사는 서비스 운영에 필요한 범위 내에서 이용할 수 있습니다.

제14조 (개인정보 보호)

이용자의 개인정보 보호에 관한 사항은 개인정보처리방침에서 별도로 정합니다.

제15조 (손해배상)

1. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 이용자에게 발생한 손해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
2. 유료 서비스의 경우 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인해 이용자에게 손해가 발생한 경우 회사는 관련 법령에 따라 손해를 배상합니다.

제16조 (분쟁 해결)

1. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 법령에 따릅니다.
2. 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 필요한 경우, 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 합의관할 법원으로 합니다.

부칙

이 약관은 2026년 3월 11일부터 시행합니다.