계정 삭제 안내

BizPlano 계정 삭제 절차와 데이터 처리에 대해 안내드립니다.

계정 삭제 방법

방법 1: 직접 삭제

  1. BizPlano에 로그인합니다.
  2. 설정 페이지로 이동합니다.
  3. 페이지 하단의 "회원 탈퇴" 버튼을 클릭합니다.
  4. 본인 확인 후 탈퇴가 완료됩니다.

방법 2: 이메일 요청

직접 삭제가 어려운 경우, support@bizplano.com으로 가입 시 사용한 이메일과 함께 "계정 삭제 요청"을 보내주시면 24시간 이내에 처리해 드립니다.

삭제되는 데이터

계정 탈퇴 시 귀하의 이메일, 이름 및 BizPlano에서 작성된 모든 비즈니스 모델 분석 데이터는 즉시 영구 삭제됩니다. (단, 관련 법령에 따라 보관이 필요한 정보는 일정 기간 보관 후 파기됩니다.)

삭제되는 데이터 항목은 다음과 같으며, 복구할 수 없습니다.

  • 계정 정보 (이메일, 이름, 프로필)
  • 등록한 아이디어 및 AI 분석 데이터
  • 커뮤니티 게시글, 댓글, 좋아요
  • 프로젝트 및 팀 채팅 내역
  • 상권 분석 결과
  • 결제 수단 정보 (빌링키)

데이터 보관 기간

삭제 요청 즉시 모든 개인 데이터는 파기됩니다. 다만, 아래 법령에 의해 일부 데이터는 일정 기간 보관 후 파기합니다.

보관 항목보관 기간근거 법령
결제 및 거래 기록5년전자상거래법
계약 및 청약철회 기록5년전자상거래법
접속 로그3개월통신비밀보호법

위 법정 보관 의무가 없는 모든 데이터는 삭제 요청 즉시 파기됩니다.

문의 사항이 있으시면 support@bizplano.com으로 연락해 주세요.

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